7 Pekerjaan Teller Bank beserta Tugas dan Tanggung Jawabnya

Salah satu tugas teller bank adalah melayani nasabah untuk melakukan transaksi keuangan yang dibutuhkan oleh nasabah seperti transaksi keuangan yang berhubungan dengan penarikan uang tabungan, penyimpanan uang tabungan maupun transaksi transfer uang ke rekening lain.

Bank merupakan salah satu Instansi penting yang memang sangat dibutuhkan oleh masyarakat Indonesia, karena bank merupakan Instansi yang berkecimpung dalam urusan keuangan.

Untuk membantu kebutuhan akan transaksi keuangan yang akan dilakukan oleh masyarakat, maka nasabah atau konsumen membutuhkan petugas atau pegawai dari bank itu sendiri.

Banyak sekali warga yang menginginkan bisa bekerja disebuah bank yang memiliki aktifitas atau kegiatan bekerjanya mengurusi nasabah yang berkebutuhan dengan berbagai macam transaksi keuangan.

Namun pekerja atau pegawai yang bekerja di Bank ternyata banyak jenis dan profesinya berdasarkan keahlian masing - masing pekerja itu sendiri, salah satunya adalah pegawai yang bekerja sebagai Teller Bank.

Tugas dan Tanggung Jawab Teller Bank.

Sebagai Teller Bank merupakan salah satu profesi yang dikerjakan oleh pegawai bank dan memiliki tugas penting karena selalu berhubungan dengan nasabah atau konsumen bank.

Adapun tugas pekerjaan dan tanggung jawab Teller Bank adalah sebagai berikut :

1. Melayani Nasabah dengan baik dan benar.

Tugas teller bank yang pertama adalah memberikan pelayanan yang terbaik kepada para nasabah bank yang akan melakukan transaksi keuangan maupun kebutuhan lainnya.

Teller bank merupakan pegawai atau pekerja bank yang selalu berhubungan atau melayani nasabah untuk melakukan berbagai kebutuhan masing - masing.

Karena selalu berhubungan dengan orang lain atau nasabah bank, maka sebagai seorang tugas teller bank adalah harus selalu melayani dengan menampilkan sikap terbaiknya.

Nasabah bank atau konsumen bank merupakan pelanggan atau omset bank yang harus diperlakukan sebaik mungkin, karena bagaimanapun juga bank bisa dikatakan sebagai salah satu Instansi yang berhubungan dengan Jasa.

Sebagai jasa pelayan nasabah, maka teller bank harus bisa melayani nasabah dengan baik dan benar supaya nasabah merasa nyaman dan dilayani sebagaimana halnya.

Sebagai teller bank juga harus bisa menjadi solusi jawaban dari permasalahan yang dihadapi oleh para nasabah yang berhubungan dengan perbankan dan keuangan.

Baca juga tentang :

• Tugas dan tanggung jawab Satpam Bank
• Tugas pekerjaan satpam sekolah. 
• Macam Profesi di Sekolah beserta Tugas - tugasnya. 

2. Tugas Teller Bank Melayani Transaksi Keuangan Nasabah.

Nasabah yang berkunjung ke bank pasti akan melakukan transaksi yang berhubungan dengan keuangan baik itu kebutuhan mengambil uang, menabung uang, meminjam uang atau urusan lainnya yang berhubungan dengan keuangan perbankan.

Dengan berbagai kebutuhan dari nasabah yang berhubungan dengan keuangan, maka sebagai teller bank harus benar - benar menguasai permasalahan yang berhubungan dengan macam - macam kepentingan nasabah.

Di dalam melayani nasabah ini, sebagai seorang teller bank diharapkan mampu melayani nasabah dengan baik dan benar, selain itu juga harus bisa melayani dengan sopan, ramah dan menyenangkan.

Jika sebagai teller bank melayani pengambilan uang oleh nasabah, maka syarat sebagai teller bank harus memiliki kejelian dan ketelitian yang mumpuni disaat melakukan pengecheckan dan penghitungan uang nasabah.

3. Tugas Teller Bank melakukan Input Data Transaksi Nasabah.

Tugas Teller bank berikutnya adalah teller bank melakukan Input data atau memasukkan data transaksi yang sudah dilakukan ke dalam data komputer.

Semua jenis transaksi yang dilakukan oleh nasabah bank, maka sebagai tugas teller bank adalah melakukan Input data atau memasukan data transaksi tersebut kedalam komputer.

Dalam hal ini, maka sebagai teller bank harus benar - benar menguasai cara mengoperasikan komputer dan menguasai microsoft word yang dibutuhkan oleh program bank itu sendiri.

Selain menguasai sistem komputerisasi, sebagai teller bank usahakan juga harus bisa mengoperasikan komputer dengan cekatan sehingga hal ini akan lebih membantu mempercepat teller bank untuk memasukkan data transaksi.

Baca juga tentang :

• Tugas Leader Teknisi Utility di Pabrik Industri
• Tugas Leader Teknisi Alat Berat di Pabrik Industri
• Tugas Leader Teknisi Sipil di Pabrik Industri

4. Tugas Teller Bank Melakukan Pemeriksaan Data Nasabah.

Sebagai salah satu tugas teller bank seperti yang diatas bahwa seorang teller bank melakukan pelayanan terhadap transaksi nasabah, maka teller bank pastinya memiliki tugas dan pekerjaan untuk melakukan pengecheckan data - data nasabah tersebut.

Teller bank harus bisa melakukan pengecheckan data - data nasabah tersebut yang berhubungan dengan transaksi yang akan dilakukan oleh nasabah itu sendiri.

Nama lengkap nasabah yang akan melakukan transaksi beserta alamat lengkapnya merupakan salah satu data nasabah yang harus dicheck dan dipastikan oleh teller bank apakan dat tersebut benar atau tidak.

Selain data tersebut diatas, tentunya ada data lainnya yang perlu dicheck kebenarannya oleh teller bank, jika nasabah akan melakukan transaksi keuangan.

Data - data lain tersebut seperti alamat bank yang akan dituju untuk melakukan transaksi pemindahan saldo, data penerima pemindahan saldo, nomor rekening penerima maupun nomor rekening nasabah itu sendiri, dll.

5. Tugas Teller Bank Menjaga Counter.

Tugas teller bank berikutnya adalah bahwa seorang teller bank harus duduk dan menempati counter yang sudah disediakan oleh kantor bank itu sendiri.

Dengan melalui counter atau stand inilah, maka sebagai seorang teller bisa melayani dan berkomunikasi dengan para nasabah.

Satu demi satu nasabah dilayani oleh teller bank dengan baik dan benar tentunya hanya terjadi dikursi dan dimeja counter pelayanan ini.

Maka dari itu, jika teller bank akan meninggalkan kuris counternya harus menginformasikan kepada rekan sekerjanya agar tidak ada nasabah yang tidak merasa dilayani.

Selain itu juga, biasanya jika seoran teller akan meninggalkan meja counternya, maka akan diberi tag informasi diatas meja teller tersebut.

Dengan demikian maka para nasabah akan mengerti dengan sendirinya dan pelayanan transaksi ada dicounter lainnya.

Sebagai teller bank diharapkan tidak terlalu lama jika harus meninggalkan meja counter, karena jasanya sangat dibutuhkan oleh para nasabah, pelayanan nasabah adalah harus diutamakan agar para nasabah benar - benar puas.

6. Tugas Teller Bank melakukan Pekerjaan Administrasi.

Tugas berikutnya sebagai pekerjaan teller bank adalah mengurusi yang berhubungan dengan administrasi bank seperti menginput data komputer, pencatatan data transaksi, dan pengarsipan semua data - data transaksi.

Tugas - tugas ini setiap hari dilakukan oleh teller bank karena memang sudah merupakan tugas pekerjaan teller bank yang bekerja di Instansi bank apapun.

Data - data transaksi ini kemudian dilaporkan atau diinformasikan kepada pimpinan yang menjabat di Bank tersebut agar selalu terkontrol dan termonitor bersama.

Selain itu juga, sebagai teller bank juga mendapat tugas dari pimpinan bank untuk menyampaikan atau mempromosikan kepada para nasabah tentang produk - produk baru yang ada bank tersebut.

Baca Juga :

• Perbedaan Antara Operator dan  Operator Produksi.
• Perbedaan Antara Helper dan Operator.
• Tugas Teknisi Instrument di Pabrik Industri.

7. Teller Bank bertugas Mengidentifikasi adanya Kesalahan Data Transaksi.

Teller bank melakukan pekerjaan yang tidak sedikit karena teller bank berhubungan langsung dengan para nasabah yang akan bertransaksi keuangan perbankan.

Di saat melakukan transaksi dengan para nasabah, tentunya ada saja kesalahan yang bisa terjadi baik itu kesalahan Input data maupun kesalahan lainnya.

Sebagai teller bank diharapkan mampu melakukan deteksi awal jika mengalami atau mengetahui adanya kesalahan yang terjadi pada transaksi antara teller bank dengan nasabah.

Kesalahan - kesalahan yang lain seperti adanya perbedaan jumlah antara debit dan kredit pada saat transaksi juga merupakan kesalahan yang terkadang terjadi.

Demikian sedikit ulasan tentang 7 Pekerjaan Teller bank beserta tugas dan tanggung jawabnya, semoga bermanfaat.

Baca Juga tentang :

• Cara Membuat Spare Belt Conveyor Katun
• Perbedaan Pekerja Non Shift dan Pekerja Shift
• Macam macam Mesin Perkakas di Pabrik Industri. 

Syarat - Syarat Teller Bank.

Untuk bisa menjadi seorang teller bank, ternyata tidak sedikit syarat yang harus dimiliki, jika anda berminat untuk menjadi pegawai bank yang bertugas sebagai teller bank khususnya.

Adapun syarat - syarat untuk menjadi teller bank adalah sebagai berikut :

1. Penampilan yang Menarik.

Sebagai teller bank merupakan pegawai bank yang selalu berhubungan dengan nasbah bank secara langsung, sehingga sebagai teller bank harus benar - benar syarat dengan penampilan yang menarik.

Hal ini bertujuan sebagai salah satu promisi pihak bank, bahwa sebagai salah satu Instansi yang bergerka dibidang jasa harus benar - benar mampu melayani nasabah dengan baik dan benar.

Penampilan menarik merupakan salah satu skill yang harus dimiliki oleh setiap pegawai bank termasuk teller bank.

2. Pendidikan yang mendukung.

Sebagai teller bank pastinya akan selalu berhubungan dengan input data, administrasi dan berurusan dengan komputer setiap hari.

Dengan demikian sebagai teller tentunya memiliki tuntutan syarat yang mendukung untuk bisa menjadi seorang teller bank yaitu segi pendidikan yang memadai.

Bagi anda yang lulusan pendidikan D3 atau minimal SMA kemungkinan masih bisa berpeluang untuk bisa menjadi seorang teller, namun anda harus juga siap bersaingan dengan mereka para pekerja yang menampilkan pendidikan lulusan S1.

Jurusa - jurusan tertentu juga perlu dipertimbangkan dan diperhitungkan guna untuk mengikuti seleksi penerimaan pekerja bank khusus sebagai teller bank ini.

3. Teliti.

Sebagai teller bank selalu berhubungan dengan penghitungan - penghitungan nominal keuangan transaksi nasabah, sehingga sebagai seorang teller dituntut harus bisa memiliki sikap teliti dalam segala hal.

Nilai transaksi yang akan terjadi setiap hari tentunya akan memiliki nominal yang cukup besar, sehingga sebagai seorang teller harus teliti dalam menghitung dan kalkulasi jumlah nominal uang tersebut agar tidak terjadi kesalahan fatal.

4. Jujur.

Jujur merupakan salah satu syarat yang penting sebagai seorang teller, karena teller merupakan ujung tombak yang langsung berhubungan dengan nasabah bank.

Karena bank memiliki tugas yang cukup berat dari nasabah yaitu menjaga amanah para nasabah sebagai tempat penitipan atau penyimpanan uang nasabah dalam jumlah kecil maupun besar.

Macam - Macam Jenis Teller Bank.

Berikut adalah Macam Jenis Teller beserta tugas dan tanggung jawabnya adalah :

• Special Teller adalah petugas bank yang ditugaskan untuk menjadi seorang teller yang melayani dan menangani jenis transaksi perbankan yang berskala besar.
• Express Teller adalah petugas atau pegawai bank yang bertugas sebagai teller bank untuk menangani atau melayani nasabah yang melakuka proses pembayaran tunai dengan jumlah nominal tertentu.
• Mixed Transaction Teller artinya adalah petugas atau pegawai bank yang bertugas sebagai telelr bank untuk menangani job desk yang berhubungan dengan berbagai macam jenis transaksi perbankan.
• Local Currency Teller adalah pegawai bank yang ditunjuk sebagai telelr bank yang mempunyai tugas dan tanggung jawab untuk menangani dan memproses jenis transaksi mata uang negara lokal atau negara setempat.
• Foreign Exchange Teller adalah petugas bank yang ditugaskan sebagai teller untuk menangani atau melayani nasabah yang melakukan transaksi setoran dengan mata uang asing.
• Corporate Teller merupakan petugas bank yang ditunjuk sebagai teller bank serta memiliki tugas dan tanggung jawab pokok mengurusi transaksi dengan pihak corporate.
• Individual Account Teller adalah pegawai bank yang bekerja sebagai teller bank dan bertugas untuk melayani dan memproses transaksi dari nasabah perorangan.