Macam - Macam Bagian di Bank Beserta Tugas dan Tanggung Jawabnya
Bank merupakan salah satu perusahaan atau Instansi yang bergerak dibidang jasa keuangan untuk melayani nasabah atau masyarakat umum yang berhubungan dengan keuangan seperti peminjaman uang, penyimpanan uang, penarikan uang, dll.
Untuk memajukan dan mengembangkan sistem managemen Bank, diperlukan sebuah struktur yang benar - benar kuat dan kokoh, maka dibutuhkan pegawai bank yang benar - benar bisa menjalankan tugas dan tanggung jawabnya masing - masing.
Di dalam struktur bank tentunya memerlukan berbagai macam jenis jabatan yang akan diemban oleh para pegawainya agar Instansi bank tersebut bisa beroperasi dengan baik dan benar.
Selain sebuah jabatan, didalam bank juga terdapat berbagai macam bagian yang membedakan pekerjaan profesi masing - masing pegawai bank beserta tugas dan tanggung jawabnya.
Macam - macam Bagian di Bank.
Pada dasarnya bagian yang ada di dalam bank terdapat 2 bagian yaitu Bagian Bisnis dan Bagian Operational, yang dimana 2 bagian tersebut tentunya memiliki tugas dan tanggung jawab yang berbeda - beda.
A. Bagian Bisnis.
1. Profesi Collector.
Collector merupakan salah satu jenis profesi pegawai bank yang memiliki tugas dan tanggung jawab untuk menagih kepada para nasabah yang memiliki tanggungan untuk membayar tagihan atau hutang yang belum terbayarkan berdasarkan waktu yang sudah ditentukan.
Sebagai pegawai bank yang berprofesi sebagai collector tentunya akan sering berada diluar kantor,karena mereka harus bertemu dengan para nasabah bank yang bermasalah dengan pembayaran tanggungan yang sudah ditentukan.
Selain itu juga sebagai pegawai collector bank juga bisa mengambil cara untuk mengingatkan para nasabah yang tidak membayarkan tanggunan hutangnya sesuai waktu yang sudah ditentukan dengan melalui telepon saja.
Tugas collector ini sebagai pengingat para nasabah dan mengejar komitmen nasabah agar bisa membayar tanggungan hutangnya sesuai dengan waktu yang sudah disepakati bersama.
Baca Juga tentang :
- Tugas dan Tanggung Jawab Head Marketing Bank
- Tugas dan Tanggung Jawab Branch Manager atau Pimpinan Cabang.
- Macam - Macam Jenis Jabatan di Bank beserta tugas dan tanggung jawabnya.
2. Profesi Marketing.
Profesi pegawai bank dibagian bisnis berikutnya adalah bagian marketing bank yang memiliki tugas dan tanggung jawabnya sebagai orang yang melakukan pemasaran atau memasarkan produk - produk bank kepada masyarakat umum atu nasabah.
Sebagai seorang marketing bank harus bisa menguasai produk bank yang akan dipasarkan, strategi pemasaran dan sistem penjualan agar lebih efektif dan tepat sasaran.
Marketing bank juga harus bisa memahami dan membaca kebutuhan para nasabah sehingga pegawai bagian marketing tepat sasaran untuk memasarkan produk - produk bank berdasarkan kebutuhan nasabah.
Bidang marketing bank akan dipimpin oleh manager marketing agar bisa berkoordinasi dan komunikasi untuk mengatur strategi marketing sebelum produk - produk bank dipasarkan ke nasabah.
3. Profesi Founding Officer.
Profesi Founding Officer merupakan salah satu bagian bisnis didalam Instansi bank yang memiliki tugas dan tanggung jawab untuk melakukan pencarian dan mengumpulkan dana dari nasabah dalam berbagai macam produk bank seperti Reksa dana, tabungan, deposito dan lain sebagainya.
Berbagai macam pengumpulan dana inilah yang kemudian akan digunakan kembali oleh bank untuk melakukan perputaran dana dalam bentuk lainya seperti kredit pinjaman modal usaha, Kredit Kepemilikan Rumah atau KPR, Kredit Kendaraan Bermotor atau KKB, dan lain sebagainya.
Setelah berbagai macam dana tersebut terkumpul, maka sebagai founding Officer harus berkomitmen untuk menjaga para nasabah agar tidak memindahkan dananya ke bank lainnya.
4. Profesi Customer Service.
Customer service merupakan salah satu pegawai bank yang memiliki tugas pekerjaan untuk memberikan jawaban kepada para nasabah yang memiliki permasalahan dengan bank atau kebutuhan lainnya yang berhubungan dengan bank.
Sebagai customer service harus memiliki sikap yang sopan dan santun pada saat melayani para nasabah saat menyampaikan permasalahanya terkait layanan bank.
Selain itu juga sebagai customer service juga harus bisa memberikan solusi atau jawaban kepada nasabah yang mengalamiu masalah yang berhubungan dengan perbankan seperti tabungan, penyimpanan dana dan lain sebagainya.
Baca Juga tentang :
- Tugas dan Tanggung Jawab Teller Bank
- Tugas dan Tanggung Jawab Satpam Security Bank.
- Tugas dan Tanggung Jawab Office Boy OB di Bank.
5. Profesi Sales Officer.
Profesi berikutnya didalam bagian bisnis bank adalah profesi Sales Officer yaitu pegawai bank yang memiliki tugas dan tanggung jawab untuk melakukan pemantauan terhadap pembiayaan dana kredit yang sudah diberikan kepada nasabah.
Selain itu juga sebagai Sales Officer juga memberikan kemudahan - kemudahan kepada para nasabah yang ingin mengajukan kredit bank dengan memberikan simulasi pembayaran dan menjelaskan manfaat yang bisa diperoleh oleh nasabah tersebut.
Dengan begitu, sebagai sales officer ini tentunya akan sering berhubungan dan bertemu dengan nasabah secara langsung.
6. Profesi Account Officer.
Sebagai pegawai bank yang bekerja dibagian profesi account officer ini memiliki tugas dan tanggung jawab untuk melakukan pemasaran, melakukan analisa tentang kelayakan pemberian kredit serta memantau kelancaran pembayaran yang dilakukan oleh debitur.
Selain itu juga sebagai seorang Account Officer juga harus mencari nasabah kredit bank yang memiliki kriteria dan syarat yang sesuai dengan aturan dasar bank dengan cara melakukan analisa dan pengukuran tentang kemampuan debitur untuk melakukan pembayaran.
7. Profesi Analisa Kredit.
Pegawai bank yang ditempatkan sebagai analisa kredit merupakan pegawai bank yang memiliki tugas dan tanggung jawab untuk melakukan penganalisaan terhadap nasabah atau konsumen bank tentang kondisi nasabah apakah bankable atau tidaknya.
Selain itu juga sebagai analisa kredit juga harus bisa menganalisa kondisi data keuangan nasabah seperti cara atau metode nasabah melakukan pembayaran, informasi tentang tabungan atau simpanan nasabah dan sumber pendapatan nasabah itu sendiri.
Kemudian sebagai analisa kredit juga harus bisa menganalisa kondisi finasial atau kondisi ekonomi nasabah dan memberikan rekomendasi tindakan yang tepat terkait kondisi keuangan nasabah.
B. Bagian Operational.
1. Profesi Teller Bank.
Pegawai bank yang termasuk bagian operational adalah pegawai bank yang berprofesi sebagai teller bank yang memiliki tugas dan tanggung jawab untuk melayani kebutuhan para nasabah yang berhubungan dengan transaksi keuangan.
Pegawai bank yang memiliki jabatan sebagai teller bank merupakan pekerja bank yang memiliki tugas dan tanggung jawab berhubungan dengan para nasabah bank.
Teller bank melayani nasabah bank untuk melakukan transaksi keuangan seperti penyimpanan uang, penarikan uang, membuka rekening bank, dan lain sebagainya.
2. Bagian General Affairs atau Bagian Umum.
General Affairs merupakan bagian yang memiliki tugas dan tanggung jawab dibidang umum seperti perawatan aset bank seperti Bentuk fisik ATM, gedung bank, security dan lain sebagainya.
Selain itu juga sebagai bagian umum dibank juga mengurusi absensi karyawan, namun tugas ini tergantung bank masing - masing, karena terkadang setiap bank memiliki perbedaan bagian dan tugas - tugasnya.
3. Bagian Back Office.
Bagian berikutnya di Operational adalah bagain back office yang memiliki tugas dan tanggung jawab untuk melakukan pengecheckan dan memastikan transaksi yang dilakukan oleh teller, apakah sudah benar dan sesuai dengan dasarnya.
Selain itu juga sebagai seorang pegawai Back Office juga melakukan pembuatan pembukuan terjadinya transaksi dibank yang terjadi secara harian sampai tahunan.
4. Bagian Admin Kredit.
Bagian Admin Kredit memiliki tugas dan tanggung jawab untuk melakukan inventarisir data - data para nasabah serta merapikan data jaminan para nasabah.
Melakukan pengelolaan data - data para nasabah yang melakukan transaksi perkreditan bank merupakan salah satu tugas dan tanggung jawab sebagai admin kredit yang harus dilakukan dengan jeli dan teliti.
5. Bagian Security Bank.
Sebagai seorang pegawai bank yang berprofesi sebagai security memiliki tugas dan tanggung jawab untuk menjaga keamanan kantor bank dari segala huru hara, kejahatan dan kerusuhan yang bisa menganggu situasi dan kondisi bank.
Pekerjaan sebagai Satpam Bank atau Security Bank salah satunya adalah Menjaga keamanan situasi dan kondisi di area bank dari segala kejahatan, huru hara atau keributan dan segala aktiftas yang mengganggu kenyamanan di bank.
6. Bagian Cleaning Service.
No comments