Perbedaan antara AO Account Officer Commercial dan AO Account Officer Program

Apakah perbedaan antara Account Officer Commercial ( AO Commercial ) dan AO Account Officer Program ( AO Program ) yang ada di Perbankan..?

Singkatan AO atau yang biasa di sebut dengan Account Officer memiliki beberapa posisi yang ada didalam Divisi Marketing yaitu AO Commercial atau Account Officer Commercial dan AO Program atau Account Officer Program.

Walaupun antara 2 profesi Account Officer tersebut sama - sama bekerja dibawah kepemimpinan seorang Manager Pemasaran atau Manager Marketing, namun mereka memiliki perbedaan dalam pekerjaan yang dilakukan.

Antara Account Officer Commercial atau AO Commercial dan Account Officer Program atau AO Program sama - sama berkoordinasi dan membuat laporan kepada Manager Marketing sehingga setiap hari selalu memberikan informasi yang penting.

Perbedaan antara AO Commercial dan AO Program.

Berikut adalah perbedaan antara Account Officer Commercial dan Account Officer Program adalah :

1. Account Officer Commercial atau AO Commercial.

Adapun pegawai bank yang bekerja pada bagian AO Commercial memiliki tugas dan tanggung jawab sebagai berikut :

Melakukan pemeliharaan adanya catatan keuangan dengan baik dan benar sesuai dengan skema yang sudah disediakan oleh bank.
Melakukan penanganan nasabah yang berhubungan dengan hutang piutang dari awal proses sampai penanganan jika ada permasalahan dalam hal pembayaran hutang tersebut.
Melakukan pemeriksaan faktur apakah sudah sesuai dengan proses atau belum dengan teliti dan jeli.
Melakukan penyelesaian proses akun ke buku besar yang sudah tersedia.
Menghubungi nasabah atau konsumen yang berhubungan dengan transaksi dan faktur untuk memastikan tidak ada permasalahan dalam proses tersebut.
Melakukan penanganan atau menjawab jika ada pertanyaan yang berhubungan dengan akun terkait.

2. Account Officer Program atau AO Program.

Sebagai pegawai bank yang menjabat posisi Account Officer Program memiliki tugas dan tanggung jawab AO Program adalah sebagai berikut :

Melakukan penyambutan kepada para nasabah termasuk mengarahkan pengunjung tersebut sesuai dengan aturan yang berlaku dibank, menjawab pertanyaan telepon serta melakukan penanganan keluhan dengan sopan dan profesional.
Memastikan program yang dibutuhkan oleh kantor tersedia dan terpelihara, termasuk memeriksa inventaris kantor serta berhubungan dengan vendor tentang persediaan yang dibutuhkan setiap saat agar memadai.
Berhubungan dengan departemen lainnya untuk mengirimkan file atau data laporan yang dibutuhkan.
Menjaga kerahasiaan dan keamanan file atau data kantor serta sistem pengarsipan yang bagus dan aman.
Melakukan koordinasi adanya jadwal pertemuan serta mengatur pertemuan dengann mendistribusikan memo dan laporan.
Memastikan semua pegawai bank mengetahui adanya informasi tentang kantor yang dibutuhkan.
Mengoperasikan alat - alat kantor seperti fax, printer, foto copy dan peralatan lainya yang berhubungan dan diperlukan.

Kinerja masing - masing profesi tersebut baik itu Account Officer Commercial maupun Account Oficer Program semua berkoordinasi dan komunikasi dengan pimpinan tertinggi yaitu Manager Marketing atau Manager Pemasaran.

Tugas dan Tanggung Jawab Account Officer Bank.

Sebagai pegawai bank yang dipercaya menjabat tugas Account Officer memanglah tidaklah mudah, karena sebagai Account Officer memiliki jobdesk account officer yang begitu banyak berhubungan dengan masalah kredit nasabah.

Berikut contoh Pekerjaan tugas Account Officer Bank adalah sebagai berikut :

Memperkenalkan produk - produk bank kepada para nasabah dibidang kredit.
Menjaga agar hubungan dengan konsumen terjaga dengan baik dan lancar.
Bekerja sama dengan divisi lainnya yang ada dibank seperti Marketing, dan lain sebagainya.
Koordinasi dengan nasabah yang bermasalah dengan memberikan solusi atas permasalahan kredit nasabah tersebut.

Sebagai pegawai bank yang diangkat menjadi pejabat Account Officer atau AO Bank memiliki tugas dan tanggung jawab lainya seperti sebagai berikut :

Melakukan pembinaan kredit - kredit putusan dari wilayah ataupun kantor pusat.
Melakukan penyampaian adanya masalah - masalah yang muncul dalam pelayanan debitur kepada atasanya agar bisa diselesaikan langsung masalah tersebut.
Melakukan laporan kepada atasan tentang adanya situasi dan kondisi bisnis debitur yang masih lancar maupun debitur yang bermasalah.
Memberikan masukan atau usulan tentang solusi adanya segala masalah yang berhubungan dengan bisnis debitur.
Melaksanakan penyelamatan serta penyelesaian untuk menangani adanya kredit bermasalah.
Memahami account yang akan dikerjakannya sesuai dengan arahan pimpinan.

Demikian sedikit ulasan tentang perbedaan antara Account Officer Commercial dan Account Officer Program yang ada pada perbankan.

Tunjangan dan Insentif Pegawai Bank.

Tunjangan dan Insentif pegawai bank merupakan salah satu pendapatan yang akan diperoleh oleh para pegawai bank selain dari gaji pokok, sehingga dengan adanya tunjangan gaji ini merupakan salah satu alasan para pelamar pekerjaan cenderung memilih untuk bekerja sebagai pegawai bank.

Setiap pegawai bank tentunya mendapatkan tunjangan dan Insentif tersebut sesuai dengan posisi dan jabatan masing - masing sebagai tambahan dari gaji pokok yang diterima pada setiap bulannya.

Setiap Instansi bank memiliki jenis tunjangan dan Insentif yang berbeda - beda antar bank termasuk besaran nominal tunjangan dan insentif tersebut.

Tunjangan dan Insentif pegawai bank antara lain adalah sebagai berikut :