Perbedaan Tugas Manager Marketing dan Tugas Manager Bisnis Mikro di Bank
Salah satu Perbedaan antara tugas Manager Marketing Bank dan Tugas Manager Bisnis Mikro Bank adalah isi dalam pembuatan laporan terhadap Kepala Cabang atau Pimpinan cabang, jika sebagai manager marketing bank melaporkan tentang aktifitas pemasaran yang dilakukan sedangkan Manager Bisnis Mikro tentunya melaporkan tentang perkembangan bidang bisnis mikro.
Bank merupakan salah satu Instansi penting dan sangat dibutuhkan oleh masyarakat luas dalam hal membantu sebagai sarana kebutuhan dalam keuangan, baik itu penyimpanan, peminjaman maupun kebutuhan keuangan lainnya.
Manager Marketing Bank dan Manager Bisnis Mikro memiliki perbedaan yang sangat signifikan jika dilihat dari berbagai macam tugas dan tanggung jawab antara manager marketing dengan manager Bisnis Mikro.
Walaupun antara manager Bisnis Mikro dan Manager Marketing bank sama - sama merupakan bawahan atau struktur yang berada di bawah kepemimpinan pimpinan cabang atau kepala cabang sebuah bank.
Berikut adalah uraian perbedaan tugas antara manager operasional dan manager bisnis mikro pada sebuah bank, agar kita bisa tahu, apa bedanya antara manager marketing dan manager bisnis mikro bank.
Tugas dan Tanggung Jawab Manager Marketing Bank.
Adapun Tugas dan Tanggung Jawab Manager Marketing Bank adalah sebagai berikut :
1. Membuat Laporan Kerja Marketing.
Sebagai pimpinan tertinggi dibidang Marketing atau bidang pemasaran bank, manager marketing memiliki tugas dan tanggung jawab melaporkan segala aktifitas pemasaran kepada Pimpinan Cabang Bank.
Segala perkembangan atau hasil aktifitas yang dilakukan oleh jajaran marketing harus selalu dilaporkan atau diinformasukan kepada pimpinan Bank oleh Head Marketing Bank.
Dengan demikian maka seluruh aktifitas atau perkembangan bank dari segi pemasaran akan mudah untuk dimonitor oleh pimpinan bank atau pimpinan cabang bank itu sendiri.
Laporan yang disusun atau dilaporkan oleh head marketing bank ini termasuk salah satu bahan untuk laporan kepada pimpinan cabang dalam presentasi Rapat Kerja dan Anggaran bank itu sendiri.
Jadi garis besarnya adalah tugas Manager Marketing Bank melaporkan kepada pimpinan cabang bank tentang segala permasalahan dan perkembangan bidang pemasaran seperti bidang perkreditan dari nasabah dan lain sebagainy.
2. Mempersiapkan Bahan RKA Rapat Kerja dan Anggaran.
Menyiapkan materi Rapat Kerja dan Anggaran yang akan dipimpin langsung oleh pimpinan cabang merupakan salah satu tugas dan Pekerjaan Manager Marketing Bank atau Head Marketing Bank.
Materi atau rekap laporan dari divisi marketing pemasaran merupakan salah satu bahan yang akan disampaikan dalam Rapat kerja dan anggaran bank. Sehingga sebagai head marketing atau manager pemasaran bank harus selalu koordinasi dan komunikasi dengan Pincab.
Sebagai manager marketing harus bisa membantu pimpinan bank dalam hal target pencapaian market bisnis sesuai target yang sudah ditentukan oleh pihak bank.
3. Membimbing dan Membina Unit Kerja.
Tugas Head Marketing Bank berikutnya adalah melakukan pembimbingan, pembinaan dan koordinasi dengan unit kerja bawahannya agar bisa mencapai target divisi marketing.
Team marketing atau unit kerja pemasaran merupakan salah satu team yang mempengaruhi kemajuan bank.
Maka dari itu team marketing harus benar - benar bisa membaur dengan pasar untuk bisa mempromosikan produk - produk bank kepada calon nasabah.
Sebagai salah satu tugas manager Marketing bank adalah harus bisa membimbing bawahannya agar bisa mengikuti kinerja yang maksimal dalam pemasaran, terutama bagi para pegawai baru.
4. Melakukan Pengawasan dan Monitor Kredit.
Melakukan pengawasan bidang kredit dari proses realisasi kredit nasabah sampai proses pelunasan kredit, merupakan salah satu pekerjaan Manager Marketing Bank.
Pengawasan dan monitor tersebut dilakukan oleh head manager bank dibidang kredit adalah untuk mendapatkan portofolio kredit yang berkembang, sehat dan menguntungkan.
Transaksi dengan nasabah bank, terutama dalam transaksi perkreditan dari awal proses sampai proses pelunasan harus selalu diawasi dan dimonitor serta dikawal oleh tugas Head Marketing bank itu sendiri.
Hal ini dilakukan guna untuk meningkatkan target dan sasaran tujuan bank agar lebih maju dan berkembang sesuai dengan kebijakan yang sudah dibuat oleh pimpinan bank.
Tentunya seorang manager bank akan dibantu oleh bawahannya dalam mengkawal nasabah dalam hal perkreditan ini sebagai salah satu tugas dan tanggung jawab bersama bagian divisi Marketing bank.
5. Melakukan Penerapan Proses Kredit sesuai Kebijakan Bank.
Kebijakan Umum Perkreditan atau yang disingkat dengan KUP merupakan salah satu jenis kebijakan yang dikeluarkan oleh pimpinan bank sebagai dasar dan aturan yang harus ditaati oleh para pegawai bank, khususnya dibidang Marketing.
Menerapkan proses kredit yang sesuai dengan kebijakan umum perkreditan bank merupakan salah satu pekerjaan sebagai tanggung jawab Manager Marketing bank agar bisa melakukan tugasnya sesuai rule yang sudah ada.
Kebijakan - kebijakan yang sudah dikeluarkan dan dibuat oleh pimpinan bank harus dipahami dan dilaksanakan oleh semua eksponen pegawai bank sebagai dasar tujuan utama melakukan pekerjaan profesi para pegawai bank itu sendiri.
Tentunya pihak bank juga memiliki kebijakan khusus tentang target marketing bank yang nantinya sebagai tolok ukur para pegawai bank yang ada didivisi marketing pada saat berhubungan dengan para nasabahnya.
Baca juga tentang :
- Syarat Dasar Customer Service CS adalah
- Tips Sukses Menjadi Customer Service CS adalah
- Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service CS di Perusahaan
6. Melakukan Penerapan Pedoman Pelaksanaan Kredit atau PPK.
Tugas dan tanggung jawab sebagai manager marketing berikutnya adalah melakukan penerapan pedoman pelaksanaan kredit atau yang disebut dengan PPK.
Hal tersebut dilakukan oleh head marketing bank untuk mencapai target yang sudah ditetapkan oleh pimpinan kantor cabang bank.
Dalam hal ini sebagai manager marketing bank harus selalu berkoordinasi dengan pimpinan tertinggi di bank tersebut untuk selalu mengawal bersama target yang sudah ditentukan dan ditetapkan bersama.
Tugas dan Tanggung Jawab Manager Bisnis Mikro.
Sebagai Pegawai bank yang menjabat Manager Bisnis Mikro memiliki tugas dan tanggung jawab yang cukup berat dan tidak mudah, sehingga dibutuhkan pegawai - pegawai bank yang benar - benar berpengalaman sebelumnya.
Adapun tugas dan tanggung jawab sebagai pegawai bank yang menjabat Manager Bisnis Mikro adalah sebagai berikut :
- Membuat Rencana Kerja dan Anggaran untuk mencapai target bisnis yang sudah ditetapkan sekaligus menetapkan target strategi bisnis di wilayah kerjanya berdasarkan analisis pesaing yang sudah dilakukan untuk menguasai pangsa pasar mikro.
- Mengembangkan bisnis unit diwilayah kerjanya agar bisa mencapai laba yang maksimal serta melakukan evaluasi terhadap bisnis diwilayah kerjanya untuk mengetahui positioning unit dibandingkan dengan kompetitor.
- Manager Bisnis Mikro melakukan cross selling untuk mendukung kinerja unit bank tempat bekerjanya.
- Melakukan pembinaan terhadap nasabah dengan melakukan kunjungan ke nasabah, melakukan pemberantasan adanya tunggakan nasabah dan melakukan penyelamatan kredit dengan cara Restrukturing, Reconditioning dan Rescheduling.
- Memberikan usulan dan merekomendasikan adanya punishment dan reward yang mengacu pada sistem penghargaan yang sudah ditetapkan bersama.
No comments